ご利用ガイド│TSUBURA【つぶら】公式サイト

ご利用ガイド

TSUBURA公式サイトでご注文していただく場合

【STEP1】	商品一覧よりご希望の商品をお選びください。
【STEP2】	それぞれの商品の「カートに入れる」ボタンを押して、ショッピングカートの中身をご確認の上、「レジへ進む」ボタンを押して個人情報を入力して下さい。
【STEP3】	入金確認後、当社より「お支払完了」のお知らせを送信いたします。
【STEP4】	「お支払完了」のお知らせを送信後、商品を発送いたします。 ※入金確認～発送まで3日間～5日間を頂戴しております。予めご了承ください。

ご注文時のご注意（重要）

迷惑防止フィルターの設定にご注意ください。
迷惑メール防止フィルターの内容によっては、「注文内容のご確認」メールが正常に受信いただけない場合がございます（この場合、正常に受信いただけたか否かの確認が当社でもとれないため、お客様へのご連絡が滞ってしまうケースが発生しております）。
※contact@tsubura.netからのメールを受信可能な状態にしてご利用ください。

お支払い方法について

以下よりお選びいただけます。

クレジットカード決済	▼ご利用可能なクレジットカード VISA・Master・JCB・American Express・Diners Club, お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。セキュリティコード（券面認証）について「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。
コンビニ決済	▼ご利用可能なコンビニローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコマート ※コンビニでお支払の場合、手数料を別途いただいております。
銀行振込（前払い）	「注文内容のご確認」メールを確認後、指定口座に代金をお振込ください。恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。 ※商品の出荷手続きは、ご入金確認後となりますのでご了承ください。 ※お申し込みから10日経過しても代金のお振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
郵便振替（前払い）	「注文内容のご確認」メールを確認後、指定口座に代金を払込みください。恐れ入りますが、振替／払込みにかかる手数料は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。 ※商品の発送は、ご入金確認後となりますので、ご了承ください。 ※お申し込みから10日経過しても代金の払込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

送料について

送料は商品代金に含まれております。配送方法は郵便局（スマートレター・レターパック)での配送となります。

返品・交換について

●お届けした商品に不具合（破れ・破損など）がありましたら、商品到着後7日以内に当社へ連絡後、送料着払いにて該当商品をお送りください。新しい商品を送料当社負担にてお送り致します。
●お客様のご都合による交換（サイズ変更・他）・返品の場合、商品到着後5日以内に当社へ連絡後、当社へ商品をお送りください。送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。又、交換・返品による、差額・返金のやり取りにかかる手数料等も、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

TSUBURA ONLINESHOPでご注文していただく場合

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